1、负面卖家反馈
为什么要特别强调负面卖家反馈？因为亚马逊明确表明不会追踪正面卖家反馈，至少在产品搜索算法里。
相反，亚马逊会追踪负面卖家反馈率，所有负面反馈都一样，不管内容是多么负面。负面反馈会影响你的搜索结果排名。
负面反馈率是唯一已知的、对搜索结果有影响的指标。
2.、订单处理速度
让消费者满意的最佳方式就是迅速准确的配送。所以如果卖家处理订单很高效、且始终如一，那么他的排名会比那些配送慢、不准确的卖家高。
3、库存率
消费者最讨厌的一件事就是缺货。所以卖家一定要密切关注库存，库存对维持高排名来说非常重要。
4、订单完美率（POP）
这个是衡量有多少订单顺利完成的指标。POP越高，说明你库存率高，产品listing准确，配送及时，这些都是亚马逊想给消费者提供的，所以POP高，排名会比那些低的卖家高。
ORDER DEFECT RATE (ODR)
5、订单缺陷率（ODR）
消费者每投诉一个订单，它就是一个缺陷订单，这些是容易造成缺陷订单的因素包括：负面消费者反馈、A-Z Claim、配送问题以及信用卡退款。
以上这些都构成你的订单缺陷率，订单缺陷率最好维持在1%以下。另外被移除的买家负面反馈不会算到ODR里，所以注意要解决每个消费者的问题。
6、退出率（Exit Rate）
退出率指消费者查看你的listing后退出亚马逊网站，这个就是你的退出率。如果你的退出率高于平均水平，亚马逊就会判定你的listing质量低。通常退出率高是由于产品库存率低或者listing不完整。
7、包装选项
亚马逊发现包装选项是顾客关心的一点。即使顾客不关心，它也是把你的listing和其他人区分开的一个方式。
要解决这个问题的方式是使用FBA，亚马逊提供Frustration Free Packaging的包装方式，材料用的少，但能很好的保护商品，包装材料还能回收。
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