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亚马逊店铺运营,增加review只需三步!

已查看:    发布时间:2016-12-30 10:19 

    在亚马逊,review有多重要不用我赘述了。那么,如何提高产品的正面review的数量呢?可以从以下几个方法学习下思路。
 
    1、给买家可选的review类型
 
    目标手段是需要成本的。寻找潜在writers,征求reviews和跟踪requests都需要花费时间。你还要支付免费提供产品的费用。
    通过Feedback Five,在征求Amazon product reviews的同时也索求feedback,这两种是二选一。
    还有就是Feedback Five email-builder 工具,用户可以选择他们要添进邮件的内容类型。
    选择“include product review link”,添加商品链接到邮箱。这个链接让买家提交已购产品评论更简单,也利于区分产品review和卖家feedback。
 
    2、目标产品和评论者
 
    有些产品往往更适合评论。热爱产品的顾客都是潜在的评论者。书籍和媒体或其他独特的,自营的产品都是很好的选择。
    亚马逊禁止以任何形式补偿顾客review,但卖家可以提供免费产品来换取诚实的review,只要清楚说明这个情况。亚马逊本身也通过Amazon Vine项目提供免费产品回馈top reviewers。这就解释了:有经验的reviewers比其他顾客更倾向于写评论。据亚马逊调查显示:观察相似或有竞争力产品的reviews是找寻潜在reviewers方法之一。
 
    3、检查review
 
    你会遇到违反亚马逊规定的评论、优点评论或回复。第一种情况,可以告知Amazon’s Customer Discussions团队。有一些举报情况,比如付费review,sock-puppet账户和其他禁止行为,亚马逊会采取相应的措施处理。这几个方面就要注意一下,确保自己的产品review都正当真实有效。
    当然,你也要盯紧新的产品review,了解客户需求,这有助于确保你在卖的是顾客期望和想要的产品。
 
    获得正面亚马逊reviews的积极作用
    促进网络信任感
    增加产品可见性
    传达有用的产品feedback
    提醒listing存在的错误
    允许买家发表seller feedback
 
    换句话说,产品reviews可以对你的生意产生积极影响,无论是通过提升客户服务,增加可见性还是规范店铺信誉管理,甚至是提升销量,都有很大的关系。
 
    百马汇,拥有一支经验丰富的跨境电商运营团队,致力于打造跨境电商服务体系第一品牌。以亚马逊培训为核心业务,兼亚马逊代运营,最大限度帮助学员掌握最新的亚马逊运营技巧和实战经验,在跨境电商高额的利润空间中赚得盆满钵满。百马汇http://www.baimaclub.com/的使命是:让天下没有难做的亚马逊!
 
(责任编辑:百马汇)

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