英国电商发展惊人,过去12个月,87%左右的英国消费者至少网购一件产品,英国也成为欧洲仅次于挪威的第二大电商国家。英国国家统计局资料显示,2016年英国网上销售额增长了21.3%,预计到2017上半年,增长幅度可达30%。而移动设备则是英国消费者网购的重要渠道之一。
英国人网购什么?
英国人网购的主要品类包括3C设备和数字媒体内容,包括电子游戏、音乐下载、电子书、电脑和手机等。其次是时尚产品行业,包括服装和鞋类,所占市场份额约1/3。约有48%的消费者网购食杂产品,而有11%的英国人食品完全网购而来。但手机成了消费习惯购物首选工具,他们仍然用手机App购物,下载内容或是在App内购买额外的功能。
其它重要的网上零售品类包括:
(1)交通和旅游服务类产品;
(2)健康和美容产品;
(3)汽车、客货车和自行车产品;
(4)文具和办公用品。
产品评价影响消费者网购决策
几乎所有的电商平台都存在评价机制,产品评价好坏会在很大程度上影响消费者网购决策。研究显示,68%的女性表示在购买产品之前会预览下产品评价,而56%则会到社交媒体和社交网络寻求建议。而影响产品评价的主要因素有:
(1)评价质量和整体购物满意度;
(2)星级评定;
(3)产品图片质量;
(4)他人评价的日期及数据。
移动电商重要性
在百马汇跨境电商培训学院看来,目前移动电商交易额已经占到网上交易总额的一半,而且比例不断扩大,这是趋势,英国也不例外。研究表明截止2018年,网上零售额占总零售额的比例将达到18%;到2040年,电商占零售市场的份额将达95%。而消费主要渠道就是移动端,所以,移动电商的重要性不言自明。
总而言之,英国电商市场潜力惊人,跨境电商卖家来此淘金必会赚的彭满钵满。当然,为了顺应市场趋势,卖家应当逐步向移动电商倾斜,而且要重视产品评价,这样才能持续发展。
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