跨境电商亚马逊收到邮件索要产品会留好评怎么处理？
发布时间：2021-06-17 浏览量：
次
问：跨境电商亚马逊收到邮件索要产品会留好评怎么处理？
答：今天给大家分享一下关于一个挺有意思的问题，他是有一个辩证的看法。问题是这样的，就是这两天有粉丝朋友给我私信，他说老师我收到一个国外客户发来的邮件，是这样写的，他说你好，我是对你的产品特别感兴趣，你能否赠送我一个产品，然后我会给你留下一个很好的一个评论。
实际上，这就是属于来免费问你要产品，然后帮助你做一个评价。那这个卖家朋友就私信我，他问我说老师这个我到底敢不敢把这个产品送给他，我要不要这个评价。
我给大家先讲个故事，先讲一下我们国内电商的一个故事，然后大家再来辩证的看这个事情应该怎么去做。首先在我们做国内电商的时候，做天猫的时候，有一个行业就是叫免费测评，叫免费刷单。我们通俗点理解，实际上在我们国内有一个这样的联盟叫试客联盟，他就是来免费试用你的产品，说的实际上叫试用，但是就是免费索取你的产品。然后来给你一个所谓的五星好评也好、或者给你一些晒图、或者一些视频，就是这么一帮属于免费混要产品的这一些人。然后这些人他会不单只问你去要产品，还会问其他很多的商家去要产品。那这样来说的话，这是一个属于灰产，那我们现在返回到国外，返回到亚马逊来说，他的这个行为有可能也是这么一个联盟，当然我们不能否定，确实有一部分可能。
在真正做这个事情的人，也有可能真的是一个灰色产业链。那灰产的话我们辩证为两种方式，正反两面我们来看优势和劣势在哪，那当然大家第一反应优势，那我们免费送他一个产品，实际上我们没有多少的费用，对吧？产品可能就是我的一个采购成本，加上我一个头程物流，我无非就是送给他我的产品，物流都没了，以后我还需要出一个亚马逊的f b a 费用。然后我还需要承担的一个叫佣金的费用，就是亚马逊那个佣金，这是我作为卖家来说要承担的所有的费用。
虽然算起来可能不是会很多，我可以承受，但是我能换来一个好的一个评价、或者是一个好的晒图，这是正面的一个角度。那很多卖家肯定是愿意去做，但是我个人认为做一个负面的角度来说的话，会出现哪些问题呢？
首先第一点，这个来给你所要产品的这个卖家有可能是那些人，就是我刚才说的这种灰色产业带的人，他们做的事情，他在问不同的商家去要产品。然后帮助大家留评。那大家换个思路去考虑他们的账号是不是已经属于不规范账号和不安全账号，对吧？虽然有可能他会给你真的带来一个评价，但是他的账号被会被判定为刷单账号的话，那这样会对你整个的店铺有一个大的影响。
但是说实话，在我个人来讲的话，这些东西我全部都不要，所有来跟我们发这些的这些人我们全部都采取什么不用回复，因为这是站内信，站内信大家都知道亚马逊的站内信必须二十四小时之内回复，他有绩效考核的，但是我们千万不能纯粹不不予理会，但是你只需要点击查看，不需回复，这个大家细节一定要注意。
因为我个人认为这些账号不是很安全的一个账号。虽然我们对这个评价有很大的一个需求量，大家都知道你拿到一个很好的一个评价，达到一个很好的晒图，就会对你的产品整个的转化率会有很大的一个提升。但是这方面来的这种评价，我个人认为不是很安全。当然大家可以去辩证的去看，我个人认为不是很安全。所以说我认为他会问我要，可能跟其他人要，问不同的商家去要，不同的商家都免费给到他，他的账号本身对这些的留评率就会很高。亚马逊系统会检测到这个账号，但凡购买东西以后都会有退款行为，对吧？都会有一个退款行为。退款行为结束以后，他还会给所有的卖家去留评论，留晒图。那这样的话，这种账号一定是不规范账号。
那如果亚马逊要严查刷单的话，他会被误认，肯定会被认为这是刷单账号，对吧？那刷单账号就会查到你的店铺，导致你的店铺被封掉，等等一系列不太好的一些结果。这是我的个人一些建议。大家可以采纳，也可以来辩证。
那我们大家既然聊到这儿，很多人就说了，实际上大家更多关注的还是关于评价的问题啊。这会儿我还要推一推这个亚马逊官方的这个早期评论人，早期评论人计划，实际上很好的。早期评论人计划费用很低，六十美金他就可以做五个评价，都是真正购买过的这些人给你留到的评价，那购买过给你留评，亚马逊会帮助你就参加这个计划以后，亚马逊会帮助你去邀请更多的人来真实的留评价。那留了评价以后，每个人会随机抽取到这些，帮你留评的人会给十二美金的一个抵用券。比如购物抵用券，它可以在任何产品上都可以使用，所以说这个留到的评价也是比较真实的，而且是官方来帮你催评的一种方式方法，很好用。
最后一句话送给大家，希望每一个亚马逊的从业者能真正的成为大的卖家。祝我们的亚马逊卖家朋友们大卖。
标签:
