亚马逊对品牌问题大力整顿。品牌备案的难度非常大,与此同时有大量的卖家品牌被直接移除,导致账号失去了品牌权限,损失惨重。
很多亚马逊卖家在品牌备案时直接被拒,理由是品牌滥用;甚至新商标新账号也遇到了这样的问题。整个过程甚至没有任何邮件通知,后台也无任何提示,令人一头雾水。
那么,新账号新品牌为什么会遇到这种问题,遇到这个问题该如何解决呢?带着疑问,我们一起来看今天的内容。
一、品牌滥用最常见的情况
1、新申请的品牌:在备案的时候,提示账户可能参与滥用行为,被拒绝备案。这种情况针对新品牌是比较常见的,目前大多发生在美国站。
新备案的品牌出现品牌滥用的原因(包括但不限于)(1)注册商标信息和店铺的不是同个公司
(2)备案的时候产品图不真实
(3)链接做过白名单,或者是无品牌上传过产品(4)店铺改过品牌
(5)同套资料注册的其他站点没有通过审核
(6)购买R标进行备案,备案的R标有问题
2、已有备案的品牌:被告知品牌滥用行为,导致品牌被取消。
已备案的品牌出现品牌滥用的原因(包括但不限于):
(1)滥用品牌投诉功能
品牌投诉次数过多且投诉成功率低。建议卖家要投诉有度,控制投诉成功率,避免因小失大。
(2)同一品牌频繁:备案-撤销-备案-撤销
品牌进行多次备案后又撤销备案,或授权的店铺刚注册下来没多久。
(3)多次授权给其他账户
有小伙伴品牌授权5个,也有些小伙伴品牌授权7个,就会被通知品牌滥用。小编建议控制授权数量,一个店铺尽量单独使用一个品牌,减少品牌的授权情况,各位卖家尽量控制好授权的数量,避免违规经营。
(4)同一主体注册的其它站点存在违规行为,导致遭到跨站点连坐品牌备案或授权的店铺存在违规行为且没有及时处理,如:侵权,欺诈等。美国店铺被封,影响英国的品牌备案况、与授权账户关联。
(5)赶跟卖导致品牌滥用
亚马逊运营表示,一个账号赶跟卖失败3次之后,品牌功能消失,客服回复说是品牌滥用。
二、被判定为品牌滥用该如何解决
1、首先确认导致品牌滥用的原因:开case查一下具体的原因,然后准备资料申诉2、查看备案的店铺的绩效情况,查看是否有侵权,欺诈的违规情况可以通过卖家平台,“绩效” > 进入“账户状况”页面,查看“账户状况评级”。
3、准备申诉材料
(1)如自有品牌商品需提供:商标注册证或商标注册申请受理通知书PDF文档、商标证书等;(品牌主体与账户主体不一致的话需要提供授权书)(2)店铺的营业执照,加上法人身份证正反面,以及店铺截图;(3)相关产品的图片和包装图片,展示logo的实拍图,一定要清晰真实;(4)采购发票:真实的采购增值税发票,带有品牌名和合同供应商一致;(必须为过去6个月内的)(5)采购合同:带有商标名的,购货方是店铺注册的公司名,供货方是你供应商,就是中文的纸质合同。(必须为过去6个月内的)(6)如果有条件的话可以做一条品牌网站通过率会高一些;(7)准备一份申诉模板;
三、新品牌如何避免品牌滥用
1、建议商标一定要在亚马逊店铺后台的公司名下,没有在亚马逊后台的公司名下就转让到公司名下,商标持有者和店铺后台的公司名字拼读要一致,不要一个拼音一个英式翻译。
2、商标一定要在官网查询是否律师提交的,核查是否一标一类,不是一标一类也容易备案不成功。
3、商标购买一定要问清楚是否备案过,有没有备案过可以后台开case咨询客服。
4、备案需要上传的图片一定要真实的,最好有包装和说明书,logo不能P上去,logo需要真实不可抹掉,包装上最好有认证标、SKU型号、产品信息和卖家信息等,体现真正品牌卖家。
5、备案上传的图片不要做唯美图,渲染图,一定要真实拍照,有手持背景或者桌面真实背景更佳,不需要P瑕疵,只要拍照高清即可。
6、注册商标,不要一味拼比性价比,也不要一味听别人说,要懂得知道注册的官费和成本费用,晓得市场合理的价格和注册的坑。
最后给大家准备了品牌备案的最新流程和注意事项。
四、品牌备案的流程
品牌备案的链接:https://brandregistry.amazon.com/home