在亚马逊开店的卖家们因为账户关联被封的事件屡见不鲜,它到底是如何判断的?
亚马逊为何不允许账户关联?亚马逊是一个非常注重客户体验的平台,因而它的规则更倾向于相同的产品只在平台上出现一次,跟卖其实也是基于这个理念。为了保证卖家间的公平竞争,为消费者提供最优质商品,亚马逊的页面不强调店铺的概念,而是以商品为主,即“重商品而轻店铺”,同一个商品详情页面内可能会有多个卖家。亚马逊希望卖家之间的竞争聚焦在 SKU 本身的提升、服务质量的提高和品牌的塑造。因此,只要有好产品、好售后、好品牌、好物流,一个帐号足矣!
然而,出于各种原因,很多亚马逊卖家都会进行多账户操作,而这无疑严重违反了亚马逊平台规则,自然不可避免的遭受到严厉打击,惩罚力度相当之大。那么,如才能避免被亚马逊判断为账户关联就成为了卖家们绕不开的话题了。要想防关联,我们首先要弄清楚亚马逊是如何判断账户关联的。
亚马逊是如何判断账户关联的?根据百马汇
亚马逊培训学院的讲师分析,亚马逊一般会从两方面考量:
1. 软件因素:
IP 地址,也就是电脑的外网 IP。
所谓的浏览器“指纹”,也即通过 JacaScript 收集到的卖家操作浏览器的无害数据。比如插件、字体、操作系统、时区、打字速度、打字方式、屏幕分辨率甚至 HTTP 协议字段等等。这些零碎的信息整合在一起就形成了判断是否是同一用户在操作的“数字指纹”。 Cookies 信息。也就是在浏览网页时,web 段服务器存储在本地的一些数据,包含了ID、密码、网页里是以及停留时间等等。
Flash 对象和邮件图片的加载。
各种账户的个人以及商务信息:比如名字、邮箱、地址、电话、信用卡、EIN、SSN 或者 VAT 等等。
收款帐号,P卡,美国银行卡,World first 等等。
2. 硬件因素
一般指的是网卡和路由器的 MAC 地址。
既然已经知道了亚马逊判断账户关联的方法,为了避免被识别出来,我们就需要采取针对措施才行。常见的方法就是:
清理浏览器及其一切插件。
切换 IP 或使用 VPN。同时确保电脑中的时区、日期、语言等和 VPN 相同。
彻底清理浏览器的 Cookies。
清理 Adobe Flash Player 中的 Flash 对象。
不使用邮箱的邮件加载功能。
更换网卡确保 MAC 地址不重复。
总而言之,防关联的基本思路就是:
第一:确保帐号的操作以及操作帐号的个人都应该是不同的人在不同的地方。
第二:尽量对于硬件要保证是新的。
第三:对于已经出问题的老帐号上的 SKU,在新帐号上不要一下子全部上架,必须要保证一定比例的新产品。
第四:对于帐号和平台以及团队架构已经存在一定复杂度的卖家,建议卖家采用更为专业的第三方云端管理工具来管理亚马逊多帐号,通过 SaaS 系统彻底杜绝因为数字指纹、硬件等因素而导致的账号关联,并且最大程度的提高卖家的运营效率,降低卖家的人力成本。
亚马逊的规则总是在不断地完善,预期的可操作空间也将越来越小,但它不可能天衣无缝,总有漏洞,而我们所需要做的就是,找出漏洞、利用漏洞。
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