亚马逊,作为全球最大的电子商务公司,
每月网站访问量超过20亿人次。根据亚马逊过去五年的平均增长率推测,
预计到2020为止亚马逊的销售额会突破3030亿美元
本文将为您深度解析亚马逊的八大增长策略:
1、亚马逊在谷歌投放的 PPC(按点击付费广告)极力提升「广告相关性」
2、前端「亏本促销产品」,而从后端产生 4 倍以上的回本
3、利用慈善计划回馈社会并且获利
4、借助商品页面上的 5 大转化元素有效提高下单率
5、凭借「短短 14 秒的产品视频广告」完成病毒营销
6、轻便的「快闪商店」根据客户所在位置准确地销售
7、亚马逊 Prime 会员的 3 个增加持续性收入的成功策略
8、在客户购买行为产生后进一步提高销量的 5 种电子邮件
由于篇幅太长,我们将逐个讲解,今天先讲解第一部分。原文将近 2 万字,由增长官研究院成员 1K 翻译自 Sumo,原文标题《How Amazon Generates $136 Billion In Sales》
亚马逊在谷歌投放的 PPC(按点击付费广告)极力提升「广告相关性」
亚马逊在 Google AdWords(谷歌广告服务)、Bing(必应)和 Yahoo(雅虎)上投放了超过 580 万个按点击付费广告(pay-per-click)的关键词,投放广告数量超过 600 万个。
如此规模的关键词广告其工作量之大可想而知,
为此亚马逊应用「动态关键词插入 (Dynamic Keyword Insertion,DKI)」技术,让你正在搜索的关键词根据预置的广告模板,自动出现在广告的标题和描述里。
我们用三个完全无关的产品为例,通过谷歌搜索关键词查看亚马逊广告是如何展现的:
关键词:电位按摩器
关键词:菲利普斯螺丝刀 0 号尺寸
关键词:露脚趾丝袜
应用「动态关键词插入(DKI)」技术之后,有助于提升亚马逊的广告质量,让广告跟用户搜索的关键词匹配度更高。
亚马逊的广告质量评分(Quality Score)是由什么决定的?一般认为取决于三个因素:
1.预期点击率(衡量用户更愿意点击你的广告还是其他人的广告)
2.广告相关性(广告和关键字的匹配度,匹配度越高相关性越强)
3.到达页面的用户体验
为了从以上三方面提升广告的质量度,亚马逊采用DKI 来提高预期点击率和广告相关性,然后将用户带入网站上按「相关性」排序的产品目录页面。
与此同时,亚马逊还研发了一套系统,确保用户使用不同关键词搜索时,自家的产品始终排在 Google 的最前列
虽然亚马逊并不是每个关键词的搜索结果都排在谷歌的第一位,但亚马逊在搜索结果页的平均广告位排序上,一直超过数以百万计的其他广告主,连沃尔玛和塔吉特公司也不例外。
下面是一个亚马逊的典型搜索结果模板:
基于上述搜索结果模板,亚马逊还会使用如下各种文案变体:
#1. 标题 1 中插入动态关键字
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[产品名称] at Amazon®
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店铺 [产品名称]
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[产品名称]
#2. 标题 2
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商店 [产品类别名称]
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免费 2 日送达/送会员体验
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Amazon.com 官方网站
#3. 显示网址
#4. 卖家评级
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仅当有 150+ 评论且评级在 3.5+ 星级时才会显示
#5. 描述句中插入动态关键词
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[产品名称] 超划算。部分订单免费送货。
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超值 [产品名称]。免费 2 日送达/送会员体验
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在亚马逊的 [类别名称] 中查找有关 [产品名称] 的交易
#6. 描述补充
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阅读评分和评论
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支付低廉的价格来省钱
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网店提供巨多选择
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尝试免费会员
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即时视频
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探索会员音乐(Prime Music)
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浏览亚马逊设备
#7. 站点链接扩展
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亚马逊礼品卡
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亚马逊会员
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会员即时视频(Prime Instant Video)
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会员照片(Prime Photo)
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亚马逊会员-学生
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按分类购物
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[产品类别]
基于广告标题和描述之间的变化,事实上
亚马逊可以对任何一款产品进行多达 297 组广告文本测试,每组广告都有变化。
下面截图演示,告诉你如何在自己的 Google AdWords 帐户中设置类似广告(请注意在标题 1 和描述中使用动态关键字插入):
亚马逊的私密网址(Secret URL)是基于搜索的关键词生成的 URL。
亚马逊抓取用户在 Google 中搜索的关键词, 并动态地将其添加到 URL 的末尾,从而让那些来自 Google 搜索的用户跳转到定制页面。
下图就是网址最后呈现的样子, 如果你在 Google 搜索「露趾丝袜」,然后点击亚马逊在 Google 投放的广告,就会看到——亚马逊动态把搜索词追加到了 URL 末端:
亚马逊通过使用 AdWords 的 API 接口 + 你在 Google 上搜索的关键词,程序化地生成个性化的着陆页。
如果没有 Web 开发人员,你可能无法像亚马逊那样完成类似功能;然而, 有一个简单的替代方案,能够为你的电商网站生成相关度更高的 Google 广告。这就是使用 Google Adwords 的广告组功能。
广告组功能为广告主提供了一个测试不同广告标题和文本的良机。一个广告可以对应添加到一个广告组中,并在广告组中测试各关键词的效果。
步骤 1:创建单个关键词广告组 ( SKAG / single keyword ad group )
步骤 2:将你的产品关键词放在该广告组中
步骤 3:创建一个针对产品关键词的广告
步骤 4:把所有针对该产品关键词的搜索都链接到产品页面
步骤 5:根据流量的合格与否来添加否定关键词(negative keywords,能广泛的过滤非目标关键词的关键词列表。)
这或许是你如何能够赢过亚马逊的一种方法——通过个性化关键词更精准地引导流量到最适合的着陆页。
本段核心提炼:要在 AdWords 上胜过你的竞争对手,可以使用 ①动态关键字插入 ②独特的卖点 ③与每个关键字匹配的着陆页面 来设置具有针对性的广告。Amazon 使用模板化的标题和描述、动态关键字插入和动态生成的着陆页,将用户引导到按关键词的相关性程度排序的产品页面。