跨境电商亚马逊平台在我们很多人眼中都还比较陌生，对亚马逊新手亦是如此，为了方便，有些在运营中常见的问题，我们新卖家有必要了解一下。下面是我盘点的一些亚马逊新手卖家比较常见的问题及解答，希望对各位新卖家有所帮助。
一、订单突然减少的原因
账号遭到亚马逊处罚降权，查看短期内是否出现差评、退款增多的情况导致产品排名下降;
推广中断导致的流量减少;
自发货不及时，或亚马逊库存短缺，导致产品被下架;
季节性产品随着时间推移导致的自然订单减少;
竞争对手销量增加，抢占更多市场份额;
二、listing没有出现在亚马逊BSR排名中
产品刚刚上架或一直没有出单;
刚刚修改过节点或类目，系统需要重新计算排名;
系统没有抓取到排名(抓取周期为96小时);
三、防止账户关联
新申请账号信息避免与旧有账号信息太相似;
采用没有登陆过其他卖家账号的固定IP登录;
定期清理cookies;
避免在公共网络中注册亚马逊账户;
账号注册后搁置一段时间再登录，要让亚马逊认为你是新手;
账户之间不要有太高的相似度，产品尽量选择不同类目;
四、广告被恶意点击怎么办? 这一点卖家无需过于担心，亚马逊有高效准确的算法能够提出无效点击产生的广告费用。
五、自动广告有何意义
减少卖家因语言障碍带来的选择关键词困难问题;
广告可以为产品持续带来流量和销路;
有时也可借此达成关联销售的效果;
可以通过search term report获取手动广告中使用的关键词，并对关键词进行优化;
检测产品listing，根据反馈数据进行有针对性的listing优化;
六、亚马逊五大榜单
Best seller：销量最好的产品，每小时更新排名;
Hot New Releases：热门新品榜单，基于亚马逊热销产品排名排序，每小时更新排名，可以根据排名预测热销产品趋势;
Movers and Shakers：类目排名增长最快产品，可以看出一天内同类目中哪些产品涨幅最大，从而发掘潜力产品;
Most Gifted：针对适合节日赠送的产品，如果你想在节日来临前有针对性的备货，看这里一定没错。
Wish Lists：受到消费者喜欢，但因为某种原因而没有立即下单的产品;
七、何时降价最合适
滞销产品需要清仓时，如果有新的产品需要备货，卖家应提前清理亚马逊库存;
季节性产品，邻近换季时;
促销活动或亚马逊活动时，以折扣形式降价;
想要赢得Buy Box?降价无疑是最简单粗暴的方式;
希望在竞争中获取优势、提升权重时，降价可以提高转化;
八、买家退货如何应对? 当货还未发走时：收到买家的取消订单通知可以直接通过; 当货已经发走时：先和客户说明货已发出，希望买家能够理解，如果买家收到货后依然不满意可以再退回。 如果买家态度强硬，不接受你的提议，叶子建议直接退款，然后把货截下来。 如果卖家是FBA发货，直接交给亚马逊处理就好。
今天我要说的亚马逊新手常见问题的全部内容就是以上这些了，大家如果有什么不明白的地方，可以在上方留言咨询，我们的老师可以免费为你解答。百马汇是专业的亚马逊运营培训机构，大家如果想要学习亚马逊，欢迎来了解一下我们哦!
