在亚马逊开店的流程是很简单的，商家在亚马逊站点开店，开启跨境业务时，需要关注的还有一样就是物流了，有订单之后，如何把货物寄到消费者手上，海外物流和国内不太一样，跨境物流可以理解为国际物流，具体是指把商品从一个国家通过海运、陆运或空运等方式运送至另一个国家或地区（头程物流），并通过当地配送给来完成国际商品交易的过程（尾端派送）。
商家需要将商品配送给海外消费者，可以选择卖家销售，亚马逊配送或卖家销售，卖家自配送这两种方式进行配送的。
目前常用的方式是卖家销售，亚马逊配送"流程，如果您采用这种配送方式的，您将会涉及到三个环节：
头程物流
库存管理
尾端派送
亚马逊在跨境物流在这三个环节都有相应的解决方案，帮助您解决跨境运输难题，减轻跨境物流的运营压力。您可以通过下图直观地查看每个阶段亚马逊可以提供的解决方案：
一、头程物流
在头程物流阶段，卖家可以根据自身需求，选择亚马逊跨境物流服务（AGL）或其他第三方物流承运商，将商品运送至海外的亚马逊仓库。
亚马逊跨境物流服务介绍
亚马逊跨境物流服务（Amazon Global Logistics，简称AGL）能够为亚马逊物流卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海、空运官方头程物流服务。从发货，下单，付款到查询/追踪货件状态，卖家都能通过亚马逊卖家平台解决，实现卖家平台体验一站式跨境物流管理，流程透明。目前，服务的站点包括亚马逊美国站、欧洲站（英、法、德、意、西）及日本站。
通过亚马逊跨境物流服务（AGL），您可以享受到：
卖家平台一站式服务
从创建货件到入亚马逊运营中心，都可以通过卖家平台全程在线管理，全链条的货物透明追踪
高效的跨境运输服务
同时提供海运和空运，卖家可根据需求自由选择
欧美免费锁仓
卖家可以免费将货物锁定在美国或欧洲指定的亚马逊运营中心
欧日优先入仓权
在欧洲和日本，卖家货物拥有优先入仓权
目的地智能清关
亚马逊将提供在线智能化关务信息填写服务
运费到货扣款
货物进入亚马逊运营中心后再扣费，跨境物流费用可通过卖家平台直接支付
二、库存管理
在运送到亚马逊仓库之后，您可以根据亚马逊提供的标准存储商品，进行亚马逊物流仓储管理（FBA Inventory）。您可以根据合理控制成本、提升资金利用效率、有效提升货物流转率这三个角度进行库存管理。
新卖家在26周后将会获得亚马逊物流库存绩效指标（Inventory Performance Index，简称IPI），您可通过该分数了解库存健康状况，帮助您更直观地查看库存情况，协助您进行亚马逊物流（FBA）库存管理。后续亚马逊会根据冗余库存、售出率、无在售信息的亚马逊库存、有存货库存的因素决定您的IPI分数。建议您根据自身业务情况，长期监控、定期优化库存。
您可以登录卖家平台，通过“库存 > 库存规划 > 绩效”，查看您当前IPI分数及影响因素情况。
三、尾端派送
当您的商品售出后，亚马逊物流（FBA）将协助您将您存储于亚马逊仓库的商品配送给买家，同时提供相应的售后服务。
亚马逊物流（FBA）
亚马逊物流（Fulfillment By Amazon，简称FBA），是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心之后，由亚马逊负责帮助卖家存储。当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。您可以从下图清晰地看到亚马逊物流（FBA）所覆盖的环节
亚马逊物流（FBA）服务优势
触及海量Prime会员
Prime会员相较一般的亚马逊买家，拥有更高的忠诚度，更大的购物需求。使用亚马逊物流（FBA）配送的商品会带有Prime标记，更易触及亚马逊全球海量、优质的Prime会员，帮助曝光及销量提升。
次日达/隔日达配送服务
符合要求的商品将有资格享受亚马逊Prime次日达或隔日达服务，帮助卖家加快配送速度，改善客户体验，提高买家复购率。
赢得“购买按钮”
亚马逊物流（FBA）的配送及售后服务有助于提高买家对卖家商品的客户满意度，获得更多的商品评价，从而为卖家的商品赢得“购买按钮”的机会。
全天候专业客服
亚马逊使用当地语言为亚马逊物流（FBA）商品提供全天候专业客服，帮助卖家回复买家咨询，减少时间成本，运营省心更省力。
(责任编辑：百马汇)
