对很多刚开始做亚马逊的卖家来说,库存的管理是很重要的。井然有序的库存管理可以提高卖家的发货效率,节约时间成本,从而提升客户体验。它会影响到后续的采购决策、产品销售和用户体验。
尽管管理库存如此重要,仍有很多中小卖家、工厂不会查询库存。库存的查询、计量和预测应该要放在首位,甚至要放在客户服务前,毕竟这关乎订单履行,如果库存管理混乱或很难查询的话,就难以及时发货、完成订单,对消费者的购物体验造成很大的影响,严重甚至会因此导致ODR过高而封店。
那应该如何正确地管理库存?以下是成功管理库存的3条原则:
1、了解库存周期
库存周期是衡量产品销售是否健康的一项基本指标,即单位库存售出所需时间。当卖家对所有产品的库存周期有一个清晰的认识时,就能准确判断出该产品是否热销、哪个时间点更好卖,从而做出精准的库存采购预算。
例如如果一种仓库存货要好几周才能卖出去,这时卖家可以做一个成本/效益分析,看售出产品所获得利润,能不能覆盖仓库成本。时刻谨记库存周期,让卖家能快速而且坚定地清理产品,否则,产品可能一直滞留在仓库。
关注库存周期还能让卖家做出前瞻性决策。受欢迎的产品库存周转一般很快,因此可以根据现实的销售情况和之前的库存周期指标,为未来采购做出明智决策。
2、了解行业基准
如果店铺产品是保健、美容、奢侈服装及家居用品类目的,卖家应该要把自己的库存管理指标与同类目指标做对比。
如果库存表现由于缺乏竞争力而下降,就要重新规划流程、重新评估合作伙伴并推出新的改善策略。公司的经济表现取决于果断的措施,这些操作决策都将影响品牌用户的体验。
对刚发展起来的电商品牌来说,库存管理通常是容易被忽略的一点。企业要确保团队人员实时了解存货量并思考如何让库存表现跟上行业标准,企业也可以通过与提供库存管理工具的电商物流解决方案公司或其他物流专家合作来解决这一问题。
3、库存数据实时更新
库存数据有时效性,要实时更新。如果SKU数量很大,那库存数据管理或许就是一大挑战。
卖家应该了解:产品如何分类最优?哪个库存点存放什么样的产品?每个产品包装和发货需要多久?用何种快递线路和物流操作能将产品送到消费者手上?
当库存数据更新了,而且能实时获取时,企业就更容易做出明智的决策,而当库存数据能表明一项合作的价值的话,寻找新的物流商和供应商就更加有指向性更容易了。没有清晰、最近更新的库存数据,业务很容易出现增长停滞,甚至出现下降。
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