有句话叫做不会刷单的运营不是一个好运营,做亚马逊运营也一样,一些亚马逊新卖家前期因为产品刚做没多久,订单量没多少,做产品评论比较难。为了快速提升Listing排名,就去做了测评,测评确实会对Listing排名影响很大,但同样风险也大,亚马逊对测评打击还是很严格的,如果被竞争对手恶意举报,很容易就会被亚马逊关闭你的店铺。对于被举报操纵评论被关闭了店铺这个问题,我们该怎么去申诉呢?下面我就来分享一下我的做法。
1.首先第一步需要做的就是找准原因,知道哪里违规了。磨刀不误砍柴工,这个道理相信大家都懂。首先我们从邮件中可以看到我们的违规行为有几条。
2.其次就是写申诉信,看邮件要求,需要提供什么就给他提供什么!这种情况的申诉要认真对待。
一,列举刷单的单号和客户信息是必须的,如果少量自然可以全部罗列,如果刷单量大,也不要逐一罗列,列举一部分即可;
二,一定不要狡辩,要承认错误,要态度诚恳,英语水平可以不高,但态度不能不真诚;
三,改善计划一定要详细、有说服力,不要泛泛而谈,也不要长篇大论说一大堆的琐碎语言,既要针对性很强又要突出重点。
3.如果申诉失败还可以寻找经验丰富的服务商去申诉。
申诉邮件发出后一定要及时跟进,2天内如果没有收到亚马逊的回复,就一定要跟进。如果申诉失败,就深思哪里需要补充,重新申诉。
以上内容就是亚马逊操纵评论店铺被关闭的申诉方法,希望对你遇到的问题有帮助。了解更多亚马逊运营知识,关注百马汇,带你解锁不一样的亚纳逊运营方法。