作为一个亚马逊运营,遇到产品退货问题是家常便饭了,产品退货意味着我们的产品或者销售过程中出现了问题,导致买家对你的产品或者服务感到不满意,既然退货问题无法避免,那么我们应该要处理好,把我们的损失降到最低。对于fba退货,我们新手卖家应该如何处理呢?跟着我来看看吧。、
亚马逊卖家会出现FBA换标的原因有:更换新帐号销售;3、A帐号销量不佳,更换高质量B帐号销售;标签错误致无法销售,《如何处理亚马逊FBA退货》可根据客户要求对产品进行拍照;按照亚马逊FBA条码内容要求打印每个产品相应的标签;按照亚马逊FBA入库要求。
如果我FBA的货出现退货不可售,亚马逊评定为亚马逊损坏,这个赔偿金额具体怎么算?
如果亚马逊核实后,亚马逊会给你发一封邮件,里边会有相应的赔偿金额,如亚马逊无法确定你的产品货值,亚马逊会让你提交相关的货值证明单据,具体的按亚马逊的要求提交就可以,亚马逊核实之后会把款打到你的账户。
亚马逊FBA退货怎么处理?
一、FBA退货处理流程
1. 买家还未收到货物, 如果货物没有正式发出,给买家作全额退款处理。你可以与买家协商,告知其产品现在已经发出去了,建议买家收到货后,看喜不喜欢再决定是否退货。可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货或者让卖家寄到你当地其他的仓库了也可以。《FBA退货换标的原因是什么?FBA退货的订单应该怎么处理?》
2. 买家已经收到货物如买家已收到货物,FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。退回来的货物,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售;亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
二、如何改善退货问题买家之所以退货,很多时候是因为卖家不清楚操作流程或者产品描述不准确,从而导致退货,卖家可以从review中总结原因。导致客户的理解错误,卖家要吸取教训,如果是产品本身的问题,卖家要仔细检查产品描述和图片,保证图片与原物不要相差太多,② 及时有效地沟通沟通是解决问题最有效的方法。
FBA退货显示customer damaged(卖家损坏)亚马逊已经给卖家退款,但是货物已损坏怎么处理,会进行赔偿吗
你是自发货还是FBA发货,FBA发货的话,亚马逊会帮你全程处理的。自发货的话,真正退货的特别少,很多卖家都是直接退款。
亚马逊 FBA 退货须知,卖家应该如何获得相应赔偿
你是自发货还是FBA发货,这个政策是针对自发货的,FBA发货的话,亚马逊会帮你全程处理的。自发货的话,真正退货的特别少,特别是货值不高的话,很多卖家都是直接退款。《FBA退货规则》你要知道从美国机会国内那个邮费可是超级贵的。想要降低损失的话,全部使用FBA发货是最好的。
FBA退货量大,扔了可惜,寄回国太贵,难处理怎么办
尤其是做美国站的客户总是动不动就退货,一般没有任何质量问题,好好的货物却没办法再次销售怎么办?你需要一个可以接收退货的美国地址。你需要有人帮你确认您的商品是否没有损坏再次,没有损坏的物品重新包装,再次销售,损坏的产品根据货值来判断是寄回国内还是原地销毁。一般退货的量不大也不小。
以上就是亚马逊新卖家处理fba退货的一些方法,希望可以帮到大家,大家如果有什么不明白的地方,可以在上方留言咨询,我们的老师可以免费为你解答。百马汇是专业的亚马逊运营培训机构,大家如果想要学习亚马逊,欢迎来了解一下我们!