亚马逊测评已经是司空见惯的事了,但是最近有许多卖家反馈掉评和留不上评的问题,为什么会这样呢?老卖家们想必都清楚原因吧,可能一些新手卖家不是很清楚为什么会出现这种情况,下面我们就为给大家做一下简单的分析。
亚马逊掉评,留不上评怎么回事?
1、最主要的一个原因就是因为测评的时候留评率太高导致,这个很正常,任何一个买家购买的产品不会百分百给商家留评论,这是正常的购买情况。而亚马逊电商平台作为全球最大的电商平台掌握的数据情况是很大的,系统是可以测算出一个真正的买家账号留评率大概是多少的,当这个留评率超出正常的范围就有可能会被列入风控之中,就会限制这个买家账号的留评权限,这个问题也不是不能解决的,可以通过接代拍单和免评单来稀释留评的比率,最简单的就是留评和免评交叉着做。
2、其次就是亚马逊礼品卡下单的比例问题,我们知道亚马逊我们常用的就两种方式付款,一种就是信用卡,一种就是礼品卡,测评服务商更愿意用礼品卡去下单,因为亚马逊的礼品卡汇率比较低,服务商可以赚到礼品卡的汇率差,而且利润很可观,所以很多亚马逊测评服务商只要开评之后就大量的用礼品卡去下单,甚至连信用卡都不用了。正常的亚马逊用户是不会很大比例的用礼品卡去下单的。针对这类问题单,就是偶尔穿插信用卡去下单,这样会稀释礼品卡下单的比例。这里可能会遇到用虚拟卡下单充值汇率很高的,甚至到 7.5 了,卡商实际的汇率成本是 6 左右,只要开卡和充值的渠道打通了,即使用虚拟卡下单也是可以赚到汇率差的。
3、最后一个原因是隐形的,也是最不好控制的,但是对留评掉评、留不上评的因素占比也很高。那就是所测评的商品的因素,有一些商家的商品的销量和留评的比例太高了,可能不是账号的问题,这个也无法控制的,我们毕竟不会对产品的销量和留评率详细的考察。我们也不了解大数据,所以这个因素不可控制,最少我们了解到这个因素,在掉评的时候可以拿这个作为理由去跟卖家去讲。掉评不光是我们买家账号的原因,卖家商品也存在一定的因素。
4.还有一种可能性就是买家号的留评权限被限制了,也就是我们常说的禁评,禁评的话比封号要好一些,只是对账号的评价功能给禁止,虽然没有了评价的价值,但是也可以接一些免评单,或者代拍单。还是有他的用途的。
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