亚马逊开店的商家对于店铺的商品侵权问题,很大程度上是不太了解的,直到某天平台给自己发了侵权的警告,才发现自己被举报了,所以商家要注意下店铺的商品侵权问题哦,即使在不知情的情况下侵犯了知识产权,亚马逊仍然会采取措施,您的账户可能会收到警告或被暂停,到时候可能就会受到处罚哦。
一、什么是店铺什么侵权呢
图片版权侵权
图片版权侵权主要是指商品图片展示和A+页面上的图片在未获得授权的情况下使用。同时,在未获得权利所有人授权即使用的图案、卡通形象或者是漫画形象于产品本身也可能直接构成产品本身侵权。
图片侵权自查小贴士:
产品图案及设计本身是否侵权?建议卖家上架新产品前检查产品上的图案和设计是否已经具有知识产权保护。
图片的拍摄角度和方法是否与他人十分类似?建议卖家更新产品图片前检查拍摄创意是否过于雷同。类似的商品如果在同样的拍摄角度,拍摄方式,拍摄背景甚至摆件都很相似的情况下就有可能被版权方投诉侵权。
图片内含有图片或画作是否获得授权?建议卖家更新产品图片前仔细检查图片里包含的图像内容。如果自己拍摄的图片的内容里含有其他的图片或者画作,但是这些图片和画作并且没有得到权利人的授权,这样也会构成侵权。这也是卖家比较容易会忽视的地方,多注意哦。
文字版权侵权
文字侵权一般出现在商品详情页面的标题、产品五点描述和A+页面的文案侵权。
文字侵权自查小贴士:
产品的文案是否为自己的原创?建议卖家自查,避免抄袭和借鉴同行文案导致侵权。
A+页面如果包含视频,是否已经征求创作者的同意使用?
A+图片文字加图片内容的组合是否为卖家原创?
二、如何预防版权侵权?
亚马逊对品牌所有者和非品牌所有者,都提供相应的工具来应对侵权,但保护的机制、流程有所不同。
申诉小贴士
确认自己是否有侵权相关违规:
首先您可以通过卖家平台,【绩效】 > 点击【账户状况】进行查看是否有相关的违规行为。
通过“商品政策合规性”页面,您可以看到违反亚马逊政策的商品记录。当您看到“涉嫌侵犯知识产权” 、 “知识产权投诉” 两栏内容有警示,则意味着可能存在侵权问题。接下来您可以对该页面中显示的违规问题进行申诉。
点开其中的一个问题,可以看到相应的侵权行为通知。
通常,权侵权违规通知包含以下重要信息:
版权所有者名称和联系方式
侵权的ASIN和ASIN 名称
侵权类型
投诉编号
三、准备申诉材料
确认自己的确有侵权行为:
卖家需要:
1、深入分析侵权的根本原因,找到侵权相关的内容。
2、更新商品详情页,删除相关侵权内容(文字/图片)
3、提供证据,如版权登记证明,原创作者证明和作品完成时间证明 (例:摄像机记录创作过程并带有时间,日期和原创证明材料细节的影片)
4、确认内容已完成更新,然后通过卖家平台发送POA以供审核。
四、关于侵权的常见问题:
1、明明在亚马逊的产品图片是我们自己是原创的,却被竞争对手恶意上传独立站,之后反过来投诉我们版权侵权。我该怎么办呀?
针对这样的问题,小编建议在美国站点的卖家提交DMCA 反通知来进行上诉,不在美国站点的卖家,可以在上诉的时候提供:
1)图片上传时间;
2)原图拍摄时间;
3)修图源文件等等证据来证明自己比投诉方上传时间早,同时证明内容都是自己原创的来作为上诉的证据。
2、好不容易申诉成功侵权的问题,收到了申诉成功的通知但发现违规记录还在,是不是申诉成功但后台没有记录进去啊?还是没有申诉成功?我还需要进一步操作吗?
收到了申诉成功的通知证明该项违规的确申诉成功啦,但如果卖家在过去一段时间内累计多次侵权警告,鉴于是屡犯者,违规警告在接下来的6个月内不会消失。卖家不需要对该项申诉再进行进一步操作,但要注意千万不要再犯。